Tous les cabinets dentaires privés et les petits cabinets dentaires de groupe (moins de 10 emplacements) peuvent s’inscrire au programme Récompenses Henry Schein. Veuillez consulter les conditions du programme Récompenses Henry Schein pour plus de détails concernant l’admissibilité.

Les membres commencent à gagner des points Récompenses Henry Schein dès que le processus d’inscription est terminé. Les points Récompenses Henry Schein seront gagnés pour presque tous les achats effectués chez Henry Schein, y compris les produits, les petits équipements, les grands équipements, les technologies, les pièces, le service, ProRepair et les solutions d’affaires. Certaines exclusions peuvent s’appliquer; veuillez consulter nos conditions pour une liste complète des exclusions du programme.

Les membres qui ont atteint le niveau Argent (15 000 $ et plus d’achats de produits et de petits équipements au cours des 12 derniers mois) peuvent commencer à échanger des points Récompenses Henry Schein sur notre plateforme d’échange du programme pour obtenir des crédits pour presque tous les achats chez Henry Schein, y compris les produits, les petits équipements, les grands équipements, les technologies, les pièces, le service, ProRepair et les solutions d’affaires. Certaines exclusions peuvent s’appliquer; veuillez consulter nos conditions pour une liste complète des exclusions du programme. Les points sont échangeables contre des crédits sur les soldes impayés des comptes Henry Schein.

L’administrateur de votre compte Henry Schein Canada en ligne sera désigné comme administrateur par défaut de votre compte du programme Récompenses Henry Schein. Les autres utilisateurs du compte peuvent demander d’être administrateur à l’administrateur de votre compte ou par l’intermédiaire de votre conseiller en vente.

Oui, le programme de récompenses Privileges sera supprimé le 30 septembre 2023.

Tout d’abord, un client doit avoir un compte de commande en ligne. Ensuite, il faut s’inscrire et accepter les conditions du programme pour commencer à gagner des points du programme Récompenses Henry Schein.

Non, il n’y a pas de frais d’inscription ni de frais annuels liés au programme Récompenses Henry Schein.

Vous pouvez accéder au tableau de bord du programme Récompenses Henry Schein en sélectionnant l’option Récompenses Henry Schein dans le menu déroulant Mon compte, situé dans le coin supérieur droit du site Web de Henry Schein Canada. La plateforme utilise la technologie d’ouverture de session unique, ce qui signifie que si vous ouvrez une session dans votre compte Henry Schein en ligne, vous n’aurez pas à ouvrir une nouvelle session lorsque vous accéderez à la plateforme du programme Récompenses Henry Schein.

Tous les points du programme Récompenses Henry Schein auront une valeur d’échange de 1 point = 0,0033 $.

Les points Récompenses Henry Schein gagnés aux niveaux Argent, Or et Platine expirent deux ans après la date d’émission. Les points Récompenses Henry Schein gagnés au niveau Bronze expirent un an après la date d’émission. Pour les clients exerçant au Québec, les points Récompenses Henry Schein expirent comme indiqué dans nos conditions.

Non, il n’y a pas de montant minimum d’achat requis pour gagner des points Récompenses Henry Schein. Les membres ne pourront échanger des points Récompenses Henry Schein qu’une fois qu’ils auront atteint le niveau Argent (15 000 $ ou plus d’achats de produits et de petits équipements au cours des 12 derniers mois).

Les membres commencent à gagner des points Récompenses Henry Schein dès leur premier dollar dépensé, une fois l’inscription terminée. Les membres peuvent commencer à échanger des points Récompenses Henry Schein une fois qu’ils ont atteint le niveau Argent (15 000 $ ou plus d’achats de produits et de petits équipements au cours des 12 derniers mois).

Les membres peuvent gagner des points et les échanger contre des crédits sur presque tous les achats chez Henry Schein, y compris les produits, les petits équipements, les grands équipements, les technologies, les pièces, le service, ProRepair et les solutions d’affaires. Certaines exclusions peuvent s’appliquer; veuillez consulter nos conditions pour une liste complète des exclusions du programme.

Oui, les membres peuvent toujours gagner et échanger des points Récompenses Henry Schein pour des achats même s’ils ont un solde en souffrance.

Il n’y a pas de limite au nombre de points Récompenses Henry Schein pouvant être échangés en une seule fois.

La façon dont vous choisissez de passer votre commande n’a pas d’importance. Les points Récompenses Henry Schein sont gagnés de façon égale pour tous les achats admissibles, peu importe la façon dont la commande est passée.

Oui, les achats financés permettent de gagner des points Récompenses Henry Schein et seront admissibles à des échanges de points Récompenses Henry Schein.

Tous vos établissements qui ont un numéro de compte de facturation commun seront automatiquement ajoutés à votre inscription. Si un nouvel établissement est ajouté à votre cabinet après l’inscription, il sera automatiquement inscrit dans les 24 heures. Si votre cabinet comprend plusieurs comptes de facturation, veuillez contacter le service à la clientèle au 1-800-668-5558 pour plus d’informations sur la procédure à suivre.

Inscrivez-vous en ligne à www.henryschein.ca/recompenses, par l’intermédiaire de votre conseiller en vente ou en contactant le service à la clientèle au 1-800-668-5558.

Un membre qui s’est inscrit au programme Récompenses Henry Schein peut s’attendre à ce que son compte soit activé dans les deux jours ouvrables suivant la réception de la confirmation de son inscription.

Votre administrateur de compte Récompenses Henry Schein peut accéder à votre tableau de bord du programme en ouvrant une session dans votre compte Henry Schein en ligne. Une fois que vous êtes dans le tableau de bord, naviguez vers « Utilisateurs autorisés » dans le menu de navigation de gauche pour voir tous les utilisateurs du compte Récompenses Henry Schein. Sélectionnez l’icône de modification sur l’utilisateur que vous souhaitez désactiver, modifiez le statut d’actif à inactif et enregistrez la modification.

Oui, le 4 octobre 2023, les membres actuels du programme de récompenses Privileges seront transférés au nouveau programme. Cependant, avant de pouvoir accéder à ce nouveau compte, vous devez vous connecter à votre compte en ligne Henry Schein et accepter les nouvelles conditions pour terminer le processus d’inscription au programme Récompenses Henry Schein. L’adhésion au programme Récompenses Henry Schein sera établie au niveau du compte de facturation. (Veuillez consulter nos conditions pour plus de détails concernant les membres actuels du programme de récompenses Privileges admissibles au programme Récompenses Henry Schein.)

Oui, vos points Privileges seront transférés à votre nouveau compte du programme Récompenses Henry Schein une fois que les nouvelles conditions auront été acceptées (par exemple, un solde de points de 10 000 dans le programme de récompenses Privileges sera transféré au programme Récompenses Henry Schein sous la forme d’un solde de 10 000 points). La valeur d’échange standard des points Récompenses Henry Schein est de 0,0033 $/point.

Le programme de récompenses Privileges actuel sera interrompu le 30 septembre 2023 et, à ce moment-là, le programme Récompenses Henry Schein sera le seul programme de récompenses de fidélité. Les membres actuels du programme de récompenses Privileges pourront échanger leurs points Privileges jusqu’à l’arrêt du programme et recevront également plusieurs notifications de rappel avant l’arrêt du programme.

Le programme Récompenses Henry Schein permet aux membres de gagner et d’échanger des points contre des crédits sur presque tous les achats effectués chez Henry Schein. Les membres bénéficient également de réductions sur la main-d’œuvre du service et de ProRepair, se qualifient automatiquement pour une prolongation de la garantie sur la main-d’œuvre jusqu’à 1 an sur les achats de grands équipements et obtiennent des réductions exclusives aux membres sur les équipements de location. Voyez tous les détails à www.henryschein.ca/recompenses

Oui, nous sommes toujours à la recherche de façons d’améliorer les avantages que nous offrons à nos membres du programme Récompenses Henry Schein! Les membres peuvent s’attendre à être informés lorsque des avantages sont ajoutés ou modifiés. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions à recompenses@HenrySchein.ca.

Le niveau est déterminé au moment de l’inscription en fonction des achats de produits et de petits équipements effectués au cours des 12 derniers mois. Le niveau est revu à l’anniversaire du compte (date d’inscription ou date de la dernière augmentation de niveau) et sera ajusté si vous avez droit à un niveau différent en fonction des achats effectués au cours des 12 derniers mois.

Oui, vous serez informé par courriel de tout changement de niveau. Veuillez noter qu’il peut s’écouler jusqu’à 5 jours ouvrables avant que vos nouveaux avantages ne soient reflétés dans le système.

Le niveau est revu à la date d’anniversaire du compte (date d’inscription ou date de la dernière augmentation de niveau). Vous pouvez conserver votre niveau en maintenant la condition d’achat des 12 mois précédents requise pour chaque niveau.

Chaque fois que vos achats au cours des 12 derniers mois atteignent le seuil d’achat minimum du niveau suivant, le niveau (et la date d’anniversaire) sera automatiquement ajusté. Le niveau sera évalué à la date d’anniversaire et ajusté au niveau approprié du programme en fonction des achats effectués au cours des 12 derniers mois.